Hủy lịch và hoàn tiền | Tony’s Scans N Plans
Đổi hoặc hủy buổi quét. Hoàn đủ tiền trước buổi đo, sửa lỗi miễn phí và giải thích thời gian hoàn tiền.
Cách dời hoặc hủy một buổi khảo sát
Gọi hoặc nhắn tin 619-301-0013 với tên đặt lịch và ngày đo. Báo sớm để người khác có thể dùng khung giờ đó.
Dời buổi khảo sát sang ngày khác không mất phí. Chúng tôi thống nhất ngày mới với quý vị qua điện thoại hoặc tin nhắn.
Nếu quý vị hủy trước buổi khảo sát
Quý vị nhận lại toàn bộ số tiền đã trả cho đặt lịch đó, kể cả tiền cọc cho bất động sản lớn hơn. Không có phí hủy.
Nếu chúng tôi đến nơi mà không vào được
Chúng tôi gọi và nhắn tin đến số trên đặt lịch và chờ ở cửa. Nếu không ai mở cửa được, buổi khảo sát được đặt lại vào ngày khác.
Quay lại lần thứ hai có thể có phí đi lại. Nếu có, chúng tôi báo số tiền trước ngày mới, và quý vị có thể chọn hoàn tiền toàn bộ thay vì đó.
Nếu chúng tôi phải hủy hoặc dời buổi khảo sát
Nếu bị bệnh hoặc xe hỏng khiến chúng tôi không thể đến, chúng tôi báo ngay khi biết. Bạn chọn ngày mới hoặc nhận lại toàn bộ tiền.
Sau buổi khảo sát: sai sót, thiếu phòng và bản vẽ giao trễ
- Sai sót trên bản vẽ — một bức tường sai vị trí, thiếu một cửa, ghi chú sai — được sửa miễn phí. Hãy cho chúng tôi biết quý vị phát hiện gì và chúng tôi gửi bộ bản vẽ đã sửa.
- Phòng nào chúng tôi không vào được hôm đó sẽ không có trên bản vẽ hoặc được ghi là chưa đo. Để bổ sung cần một buổi khảo sát thứ hai; chúng tôi thống nhất trước với quý vị về ngày và phí đi lại nếu có.
- Nếu bản vẽ sẽ giao trễ hơn ngày ghi trên đặt lịch của quý vị, chúng tôi báo trước ngày đó và cho quý vị biết ngày mới.
- Nếu bản vẽ không dùng được cho mục đích quý vị đã đặt và chúng tôi không khắc phục được, chúng tôi hoàn lại số tiền quý vị đã trả.
Khi quý vị xác nhận bản vẽ mở được ở phía mình, công việc hoàn tất: bản vẽ vẫn là của quý vị, và chúng tôi xóa bản sao dự án của quý vị.
Tiền hoàn về với quý vị như thế nào
- Tiền hoàn được trả về theo đúng cách quý vị đã thanh toán. Thanh toán bằng thẻ, Apple Pay hoặc Google Pay được hoàn qua Stripe về cùng thẻ đó; thường hiện trên sao kê trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc, tùy ngân hàng của quý vị.
- Thanh toán qua ứng dụng thanh toán được đưa ra ở bước thanh toán được gửi trả qua cùng ứng dụng đó, về cùng tài khoản.
- Chúng tôi không hoàn bằng tiền mặt, cũng không hoàn về thẻ hay tài khoản khác.